Việc tạo ra một trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử (TMĐT) liền mạch luôn là ưu tiên hàng đầu của mọi Nhà bán hàng nhằm tăng lượng khách hàng tiềm năng và thu về nhiều đơn hàng hơn. Một quy trình mua hàng hoàn thiện sẽ bao gồm các trải nghiệm đầu tiên (Front-end), cuối (Back-end), và sau khi hoàn thành hành trình mua (Post-purchase) của khách hàng.

Nhiều Nhà bán hàng đã chú ý hoàn thiện chiến lược và quy trình bán hàng, tuy nhiên tỷ lệ chuyển đổi đơn vẫn chưa cao. Điều này đồng nghĩa với việc giai đoạn cuối cùng có thể là nguyên do khiến khách cần thời gian suy nghĩ trước khi chốt đơn. Một trong các lý do này bao gồm: 

• Tốc độ giao hàng

• Chi phí vận chuyển

• Đơn hàng phát sinh các khoản phí không mong muốn

• Không đa dạng phương thức thanh toán

Khi tìm hiểu kỹ, phần lớn các lý do này đều có liên quan đến dịch vụ Fulfillment. Trên thực tế, 52% Nhà bán hàng cho biết rằng việc cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng trong vòng 2 ngày đã giúp gia tăng tỷ lệ chốt đơn lên đến 25%.

Bên cạnh việc đảm bảo thời gian giao hàng nội thành trong 2 giờ, LOGI.click sẽ hỗ trợ các Nhà bán hàng đưa ra các chiến lược bán hàng hợp lý nhất với thị trường TMĐT hiện nay!